Empathie im Arbeitsfeld von Beratung und Begleitung

Ort
Ausbildungsinstitut perspectiva | Auberg 9 | 4051 Basel
Datum
-
Zielpublikum

Dieses Seminar ist für Sie:

  • Wenn Sie beruflich mit Menschen zu tun haben und es Ihnen ein Anliegen ist, anderen so zu begegnen, dass diese sich ernst genommen und weder bewertet noch manipuliert fühlen.
  • Wenn Sie Grenzen setzen oder Konsequenzen aussprechen müssen, ohne die Würde des Gegenübers herabzusetzen.
  • Wenn Sie für andere einen vertrauensvollen Rahmen bereitstellen möchten, in dem sinnvolle und hilfreiche Lösungswege entstehen können.
  • Wenn Sie in schwierigen Situationen so mit Ihren eigenen Werten und Gefühlen in Verbindung bleiben möchten, dass weder Sie selbst noch andere darunter leiden müssen.
  • Wenn Sie für sich selbst klarer herausfinden möchten, wann Sie sich für Empathie entscheiden und wann nicht.
  • Wenn Sie Ihr Verständnis von Empathie erweitern und konkretisieren möchten und in Übungen praktische Erfahrungen dazu sammeln möchten.

 

Inhalt

Ziele & Inhalte

  • Sie wissen, wie Sie Menschen mit Verständnis begegnen können, auch wenn Sie selbst deren Handlungen nicht befürworten können bzw. andere Wege für sinnvoller erachten.
  • Sie verstehen die Unterschiede zwischen Empathie, Einfühlung, Mitgefühl, Bedauern und Mitleid und wissen um die jeweiligen emotionalen Auswirkungen und können Ihr Handeln entsprechend anpassen.
  • Sie kennen die Technik des empathischen Paraphrasierens und wissen diese anzuwenden.
  • Sie kennen die physiologischen Voraussetzungen und Zusammenhänge für die Anwendung von Empathie.
  • Sie verstehen die Unterschiede zwischen „Spiegeln“, „Pacing“, Klärungsfragen, Lösungsorientierung und empathischer Vermutung und können entscheiden, wann Sie was einsetzen.
  • Sie wissen, welche Interventionen Sie anwenden können, um bei anderen Impulse der Empathie anzuregen.
  • Sie kennen Techniken der Selbstfürsorge, wenn Ihre Empahtiefähigkeit in schwierigen Situationen an ihre Grenzen stösst.
  • Sie kennen Methoden, um Ihre eigene Empathiefähigkeit langfristig zu erweitern.